Vous avez une équipe réduite ou en pleine croissance ? Vous rêvez d'offrir à vos clients une expérience irréprochable ?
Tout ça sans exploser votre budget ni vous épuiser à répondre à tous les messages vous-même ?
Vous n’êtes pas seuls… et vous êtes au bon endroit !
On le sait tous, assurez le service client n’est pas mince affaire pour une entreprise :
Vos boîtes mail débordent…
Les clients vous sollicitent à toute heure…
Vous perdez un temps précieux à répondre au lieu de créer, vendre, innover.
Vous songez à recruter en interne ?
Trop cher, trop long, et parfois injustifié à temps plein.
La solution ? Heaven Network.
Nous vous proposons un service client externalisé, multicanal, humain, flexible
et parfaitement aligné avec vos valeurs et vos clients.
Comment faisons-nous cela ?
Nous mettons à votre disposition une équipe formée à votre image, qui gère pour vous :
Les emails
Le chat
Les appels
Les réseaux sociaux
Nos agents parlent le langage de vos clients et deviennent le prolongement naturel de votre équipe, sans que vous ayez à supporter la lourdeur de l’embauche.
Ce que comprend notre offre :
✅ Gestion complète de vos canaux de communication client (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
✅ Agents dédiés, formés à vos produits/services
✅ Disponibilité élargie : soir, week-ends, jours fériés selon vos besoins
✅ Suivi régulier des KPI : temps de réponse, satisfaction client, tickets résolus
✅ Intégration fluide avec vos outils : CRM, helpdesk, etc.
Le résultat pour vous ?
1- Vos clients se sentent écoutés, pris en charge et fidélisés.
2- Vous récupérez du temps pour penser stratégie et développement.
3- Votre image de marque s'améliore et vos ventes augmentent naturellement.
🛡️Garantie “Passerelle de Succès”
Pendant les 3 premiers mois, nous ajustons notre prestation chaque semaine en fonction de vos retours, sans frais supplémentaires.
Notre promesse ? Trouver le bon ton, le bon rythme et la bonne méthode pour que notre équipe soit une extension fluide de la vôtre.
Et si au bout de 3 mois vous sentez que ça ne “matche” pas parfaitement, nous assurons nous-mêmes la transition vers un autre prestataire ou solution adaptée, en vous accompagnant pas à pas.
Aucun stress, aucun blocage : on ne vous laisse jamais seuls.
Vous êtes prêts à offrir une vraie expérience client ?
Nous sommes là pour prendre le relais. Réservez dès maintenant un appel stratégique gratuit pour découvrir comment notre équipe peut devenir le bras droit de votre relation client.
