Nom de l’entreprise : Heaven Network
Statut juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
Siège social : II O 113 Anjanahaary Ter A, Antananarivo, 101, Madagascar
Représentante légale : Ando Lalaina RATOVOMANANA
Courriel de contact : contact@heaven-network.com
Site internet : https://www.heaven-network.com

Dernière mise à jour : 27/04/2025

1. Objet de la politique

Cette politique décrit comment Heaven Network recueille, utilise, protège et partage les données personnelles recueillies sur le site www.heaven-network.com, en conformité avec la Loi 25 (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec) et les réglementations internationales.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Heaven Network a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Responsable : Ando Lalaina RATOVOMANANA
Contact : +1 438 770 2559

3. Données recueillies

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre relation commerciale ou à la fourniture de nos services, notamment :

• Nom, prénom, entreprise

• Adresse courriel professionnelle

• Numéro de téléphone

• Données de navigation (cookies, pages visitées, temps de connexion)

• Informations fournies volontairement dans nos formulaires

4. Finalités de traitement

Les données sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou d'information

• Organiser des appels de diagnostic ou des prestations

• Envoyer des communications commerciales (si consentement)

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site

• Assurer la sécurité du site web

5. Consentement

En remplissant un formulaire ou en naviguant sur notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements selon les termes de cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à notre Responsable de la protection des renseignements personnels.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée raisonnable, soit le temps nécessaire pour atteindre les finalités prévues, sauf obligation légale contraire.

7. Partage des données

Heaven Network ne vend ni ne loue vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeurs, outils CRM, etc.)

• Nos sous-traitants encadrés par contrat

• Les autorités légales si requis

8. Mesures de sécurité

Des mesures physiques, administratives et technologiques appropriées sont mises en place pour protéger vos données :

• Accès restreint aux données

• Connexions sécurisées (HTTPS, double authentification)

• Contrôles d’accès sur les outils internes

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la réglementation applicable :

• Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données.

• Vous pouvez demander une copie ou la rectification de vos informations.

• Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée à : contact@heaven-network.com

10. Témoins de connexion (cookies)

Nous utilisons des cookies à des fins analytiques et de personnalisation.
Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.